高绩效中层管理研修班
【课程目标】
帮助企业锻造一支高素质的中层管理团队,有效改善企业的“人才短板”;
针对中层经理必需的管理技能开展培训,帮助中层经理提升自身“能力短板”;
强化中层经理的全局意识,树立正确的管理思维;
摆脱“做事与管人”的两难境地,掌握高效开展工作的方法;
从对现状的被动反应,到自动自发地开创未来。
【课程背景】
为什么中层经理的执行能力偏弱?据统计显示,80%的中层经理是半路出家,凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材,摸着石头过河,并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法,在执行过程中也常常缺乏连续性和创造性。中层经理的全面提升,已迫在眉睫!
【适合对象】企业中高层管理人员。
【课程时间】 8天 56课时。
【课程大纲】
第一部分: 优秀中层管理者的自我修炼
(一)新时代中层经理的角色定位
“承上启下”“承前启后”“承点启面”;
中层经理扮演10种不同的角色;
常见的经理人角色错位。
(二) 现代企业中层经理的职业素养
遵规守纪,讲究原则;
言行一致,以身作则;
尽职尽责,关注细节;
脚踏实地,积极进取;
自动自发,全力以赴。
第二部分:中层管理者必备的核心技能
(一) 目标管理能力
目标管理的六大特征;
目标管理的七大好处;
部门目标的正确分解,确保事事有人做;
岗位评估指标的量化设置,避免“手松手紧”“人情分”现象;
计划管理与过程控制,高效执行的有力保障;
绩效评估与结果反馈,帮助部属提高与成长。
(二) 管理沟通能力
为什么沟而不通;
有效沟通的三个环节;
高效沟通的六个步骤;
不同沟通风格分析;
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巧妙管理上级,赢得上级的信任与支持;
打破部门屏障,与横向部门和谐相处;
一分钟表扬与惩戒:获得下属的尊重与认同。
(三) 时间管理能力
不做忙碌不堪的救火队员;
有效利用时间的五项原则;
制定可执行的工作计划;
进行工作跟踪;
传递压力,设定最后时限。
(四) 有效授权能力
为什么不授权;
准确把握部属的能力特点;
授权的三要素;
授权的五个原则;
授权的条件;
授权的误区;
授权不弃权:启发工作思路,跟踪关键环节。
(五) 培训辅导能力
与部属建立绩效伙伴关系;
共性培训与个性辅导;
辅导下属的7个要点;
辅导的四种方法;
做一名企业内训师。
(六) 有效激励能力
探究下属士气低落的原因;
中层经理常见激励误区;
激励需求层次调查分析;
恰当运用激励菜谱;
激励的四个原则;
激励的五种策略。
(七) 创造性解决问题能力
心理制胜:战胜对问题的恐惧;
勇担责任:正视问题,不当问题的二传手;
方法为王:让问题迎刃而解;
分析问题的工具:问题树、雷达图;
界定表象问题与本质问题;
把问题变为机会。
(八) 卓越团队管理能力
营造和谐的团队文化;
设定团队共同目标;
优化工作流程,提高团队执行力;
团队间的合作与信任;
妥善处理“团队冲突”,减少团队内耗;
在团队的五个发展阶段 不同的领导方式;
高绩效团队的特点。
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