课程介绍：

      【课程目标】
       帮助企业锻造一支高素质的中层管理团队,有效改善企业的“人才短板”；
       针对中层经理必需的管理技能开展培训，帮助中层经理提升自身“能力短板”；
       强化中层经理的全局意识，树立正确的管理思维；
       摆脱“做事与管人”的两难境地，掌握高效开展工作的方法；
       从对现状的被动反应，到自动自发地开创未来。

      【课程背景】
       为什么中层经理的执行能力偏弱？据统计显示，80%的中层经理是半路出家，凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材，摸着石头过河，并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法，在执行过程中也常常缺乏连续性和创造性。中层经理的全面提升，已迫在眉睫！

      【适合对象】企业中高层管理人员。

      【课程时间】 8天 56课时。

      【课程大纲】
       第一部分： 优秀中层管理者的自我修炼
       (一)新时代中层经理的角色定位
       “承上启下”“承前启后”“承点启面”；
       中层经理扮演10种不同的角色；
       常见的经理人角色错位。
       (二) 现代企业中层经理的职业素养
       遵规守纪，讲究原则；
       言行一致，以身作则；
       尽职尽责，关注细节；
       脚踏实地，积极进取；
       自动自发，全力以赴。
       第二部分：中层管理者必备的核心技能
       (一) 目标管理能力
       目标管理的六大特征；
       目标管理的七大好处；
       部门目标的正确分解，确保事事有人做；
       岗位评估指标的量化设置，避免“手松手紧”“人情分”现象；
       计划管理与过程控制，高效执行的有力保障；
       绩效评估与结果反馈，帮助部属提高与成长。
       (二) 管理沟通能力
       为什么沟而不通；
       有效沟通的三个环节；
       高效沟通的六个步骤；
       不同沟通风格分析；

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    巧妙管理上级，赢得上级的信任与支持；
    打破部门屏障，与横向部门和谐相处；
    一分钟表扬与惩戒：获得下属的尊重与认同。
    (三) 时间管理能力
    不做忙碌不堪的救火队员；
    有效利用时间的五项原则；
    制定可执行的工作计划；
    进行工作跟踪；
    传递压力，设定最后时限。
    (四) 有效授权能力
    为什么不授权；
    准确把握部属的能力特点；
    授权的三要素；
    授权的五个原则；
    授权的条件；
    授权的误区；
    授权不弃权：启发工作思路，跟踪关键环节。
    (五) 培训辅导能力
    与部属建立绩效伙伴关系；
    共性培训与个性辅导；
    辅导下属的7个要点；
    辅导的四种方法；
    做一名企业内训师。
    (六) 有效激励能力
    探究下属士气低落的原因；
    中层经理常见激励误区；
    激励需求层次调查分析；
    恰当运用激励菜谱；
    激励的四个原则；
    激励的五种策略。
    (七) 创造性解决问题能力
    心理制胜：战胜对问题的恐惧；
    勇担责任：正视问题，不当问题的二传手；
    方法为王：让问题迎刃而解；
    分析问题的工具：问题树、雷达图；
    界定表象问题与本质问题；
    把问题变为机会。
    (八) 卓越团队管理能力
    营造和谐的团队文化；
    设定团队共同目标；
    优化工作流程，提高团队执行力；
    团队间的合作与信任；
    妥善处理“团队冲突”，减少团队内耗；
    在团队的五个发展阶段 不同的领导方式；
    高绩效团队的特点。

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