北京卡耐基成功素质学校-济南分校
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卡耐基沟通故事小案例--恐惧
济南卡耐基  2013/8/30 9:32:51


    在一次政府会议上,赫鲁晓夫声色俱厉地指责斯大林的错误.突然听众席上有人打断了他的讲话.



    “你也是斯大林的同事,”提问者大声喊道,”为什么你当时不阻止他呢?



    “谁在这样问?”赫鲁晓夫怒吼道.



     会议厅里一片极度不安的寂静,没有人敢动弹一下.



     最后,赫鲁晓夫轻声说:”现在你该明白为什么了吧?



   道理:产生误解,与其向对方苦心解释,不如主动发问,让对方身临其境,问题自然迎刃而解.



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