孙某与刘某同一年毕业于同一所大学,同时被招聘为某公司的项目协调员。两人才力相当,业务水平难分高下,不同的是两人的处世态度。
每次讨论刘某设计的项目时,大伙只要提出点儿什么意见,他总是据理力争,一二三四五,说得别人无言以对。虽然大家都认为他言之有理,但总觉得他有点傲。领导有时极有风度地点拨其项目的某些缺陷,刘某便引经据典找依据,弄得理论水平不高的领导很难堪。
孙某的态度正好相反,对每个人的意见,都做认真的记录,一副洗耳恭听的姿态。特别是领导的指示,他十分重视,有不清楚的地方,便反复讨教。参加孙某的项目讨论会,大家都有畅所欲言的机会,而且大家都乐意将自己的宝贵意见送给他。孙某最后经过修改后的项目书,必定是博采众长,无可挑剔的。
结果呢,孙某每次做出的项目都获采用,而刘某做出的项目却极少被采用。业绩的不同拉开了他俩的差距,最近,孙某升任公司副总经理,而刘某早在两年前跳槽了,至今还是小职员。
大道理:
倾听他人意见本身比他人意见是否正确更重要。孙某比刘某更胜一筹的地方是他淡泊自我,永远尊重对方。管理不是滔滔不绝的演说,而是多多倾听。