银行从业资格考试培训-个人贷款培训内容 第1章 个人贷款概述
1.1 个人贷款的性质和发展
1.2 个人贷款产品的种类
1.3 个人贷款产品的要素
第2章 个人贷款营销
2.1 个人贷款目标市场分析
2.2 个人贷款客户定位
2.3 个人贷款营销渠道
2.4 个人贷款营销组织
2.5 个人贷款营销方法
第3章 个人贷款管理
3.1 个人贷款管理原则
3.2 个人贷款业务操作流程
3.2.1 受理与调查
3.3 个人贷款风险管理
第4章 个人住房贷款
4.1 基础知识
4.2 贷款流程
4.3 风险管理
4.4 公积金个人住房贷款
第5章 个人汽车贷款
5.1 基础知识
5.2 贷款流程
5.3 风险管理
第6章 个人教育贷款
6.1 基础知识
6.2 贷款流程
6.3 风险管理
第7章 个人经营类贷款
7.1 基础知识
7.2 贷款流程
7.3 风险管理
第8章 其他个人贷款
8.1 个人信用贷款
8.2 个人质押贷款
8.3 个人抵押授信贷款
8.4 其他
第9章 个人征信系统
9.1 概述
9.2 个人征信系统的管理及应用
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